سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 24 مارس 2025

مرحبًا بك في AB Remedy! تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكترونيhttps://abremedy.net/  ("الموقع") وشراءك للمنتجات من خلاله. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

1. استخدام الموقع

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

• توافق على استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط وعدم انتهاك أي قوانين أو أنظمة محلية أو دولية.

• لا يجوز لك استخدام الموقع لنقل أي محتوى ضار أو تهديدي أو مسيء أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر.

2. المنتجات والطلبات

• جميع المنتجات المعروضة على الموقع خاضعة للتوافر.

• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

• عند تقديم طلب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرنا.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• نقبل عدة طرق للدفع كما هو موضح عند إتمام الشراء. وتوافق على دفع جميع الرسوم المترتبة على مشترياتك.

• في حال وجود خطأ في التسعير، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات المقدمة بالسعر غير الصحيح.

4. الشحن والتوصيل

• نقدم خدمة التوصيل المحلي داخل دولة الكويت. سيتم عرض رسوم الشحن ومدة التوصيل التقديرية عند إتمام الطلب.

• قد تحدث تأخيرات في التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا، ولسنا مسؤولين عن تلك التأخيرات.

5. الاستبدال والاسترجاع

• نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خلل في المنتج أو إذا تم إرسال منتج خاطئ.

• إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة.

6. حقوق الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لـ AB Remedy أو مرخصة لها، ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

• لا يجوز لك استخدام أي من محتويات الموقع دون إذن كتابي مسبق.

7. حدود المسؤولية

• لا تتحمل AB Remedy أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام المنتجات أو الموقع.

• تقتصر مسؤوليتنا عن الأضرار المباشرة على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المعنية.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الكويت.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع قبولًا للشروط المعدلة.

سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 24 مارس 2025

نحن في AB Remedy نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://abremedy.net/ .

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن والفاتورة

• تفاصيل الدفع (تُعالج من خلال بوابات دفع آمنة)

• سجل الطلبات

• عنوان IP ومعلومات المتصفح/الجهاز (لأغراض التحليل والحماية)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة الطلبات وتنفيذها

• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

• إرسال عروض ترويجية (في حال الاشتراك)

• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

• الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. لكن قد نشاركها مع:

• بوابات الدفع

• شركاء التوصيل

• مزودي الخدمات المساعدين في تشغيل الموقع

• الجهات الرسمية عند الحاجة القانونية

4. حماية البيانات

نقوم باتخاذ تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان التام عبر الإنترنت.

5. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك وتحديثها

• طلب حذف بياناتك (وفقًا للالتزامات القانونية)

• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت

للتواصل بشأن حقوقك، يُرجى مراسلتنا عبر 0096522267222.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتتبع النشاط. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

7. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ جديد.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر

إنستغرام:
https://www.instagram.com/abremedy.kw/

رقم الهاتف:

0096522267222

العنوان:

برج جاسم، 4 شارع السور، مدينة الكويت، الكويت